SUBSCRIPTION PLAN GUIDE

DAILY COFFEE SERVICEの定期宅配サービスは、電界テクノロジーによって変化する、コーヒーの新たな味わいをお楽しみいただける、これまでに無い新しいサービスです。

初月に「専用デバイス＆マグ」「専用豆×3袋」をお届け、以降は「専用豆×3袋」を配送させていただきます。

「専用豆」は、｢DAILY COFFEE SERVICE｣を存分に楽しんでいただくために、STREAMER COFFEE COMPANYが「豆からこだわり抜いた」3種をご用意しております。

1.画⾯右上の「アカウント」をクリックしてください。

2.「会員登録はこちら」をクリックしてください。

3.会員登録画⾯が表⽰されます。姓名、メールアドレス、パスワードをご⼊⼒ください。

4.メールアドレスは、ご注⽂履歴がある場合はご注⽂時のメールアドレスをご⼊⼒いただくと、会員情報に過去の注⽂が紐付けされます。

5.パスワードは、5字以上/半⾓英数にて設定してください。

6.会員登録完了メールが届きます。

ご利⽤いただけるカードの種類
VISA / Master Card / American Express / JCB

お⽀払いタイミング
初回お申し込み日に1回分のご請求が発生し、その後は配送毎に自動的にご注文およびご請求が発生します。

カード名義
原則として、注文者様ご本人名義以外のクレジットカードのご利用は承っておりません。

セキュリティコードについて
クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティーコードの⼊⼒をお願いしています。
セキュリティコードとは、VisaおよびMasterカードの場合、カードの裏⾯に印字されている3桁の数字になります。
American Expressの場合は表⾯に印字された4桁の数字になります。

カード番号のご登録について
「Shop Pay」でメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、
次回購入時に携帯電話番号宛てにSMSで送信される6桁のコードを入力するだけで、
クレジットカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いが可能になります。
⇒Shop Payの登録・ログインはこちら(外部サイト)

アカウントから変更ができます。
変更の際は、お届け予定日の7日前までにお手続きをお願いします。
決済方法は各種クレジットカードで自動振替となっております。

※ご使用可能なクレジットカード：VISA/Master Card/American Express/JCB
※銀行口座からの自動引き落としや、コンビニ決済は対応しておりませんのであらかじめご了承ください。

在庫がある場合、ご注⽂の2〜4営業⽇前後での発送となります。
サブスクリプションサービスと単品商品は、同梱発送できません。
⼟⽇祝⽇の発送は⾏っておりません。
お時間指定はシステムの都合上、対応しておりません。
海外への発送は⾏っておりません。
天候や道路状況によって、配送が遅延する場合がございます。

出荷時にお送りする「出荷のご案内」メール内に伝票番号を記載しています。
出荷後の配送状況につきましては「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にてご確認ください。
配達日時の変更・指定は、ヤマト運輸までお問い合わせください。

キャンセル
注文確定後のキャンセルにつきましては承ることができません。
あらかじめご了承ください。

変更
アカウントから変更ができます。
変更の際は、お届け予定日の7日前までにお手続きをお願いします。
お急ぎの場合は、「個人の方のお問い合わせ」よりご連絡ください。

商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注⽂内容と合っているか」をご確認ください。

不良品による返品・交換
商品には万全を期しておりますが、万⼀、お届けした商品に破損・汚損等の不良がございましたら、【商品到着後7⽇以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、該当の商品名と個数を明記いただきますようお願いいたします。
ご指摘の箇所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換
商品の性質上、商品出荷後の「お客様のご都合」による返品・交換はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
ただし、ご事情を考慮して例外的にお客様のご都合による返品・交換をお受けする場合は、送料・手数料等はお客様負担となりますのでご承知おきください。

商品をお受け取りいただけず返送された場合
弊社から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、誠に勝⼿ながら返⾦の上、キャンセル処理させていただきます。
この場合はお客様の都合によるご返品として対応させていただきます。
詳しくは、返品ポリシーをご確認ください。

ご注⽂画⾯にてクーポンコードを⼊⼒いただくと、割引が適用されます。
ご利⽤前に、お⼿持ちのクーポンのご利⽤条件をご確認ください。

1.ご希望の商品を選択し、カートに追加します。

2.ショッピングカート画⾯で、注⽂内容を確認し「購⼊⼿続きへ」をクリックします。
※この時点ではまだ割引は適⽤されていません。

3.クーポンコードを⼊⼒します。
・パソコンの場合：「クーポンコード」欄に⼊⼒し、「適⽤する」をクリック
・スマートフォンの場合：「注⽂概要・クーポン⼊⼒」をクリックし、クーポンコード欄に⼊⼒して「→」をクリック

4.クーポンコードが適⽤されると、「割引」の下に「クーポン名」と「割引額」が表⽰されます。
また、合計⾦額がクーポン割引が適⽤された⾦額に変わります。
画⾯上で割引が適⽤されていることを必ずご確認ください。

※キャンプファイヤーご支援者様限定クーポンコードは、毎月のお支払いから支援額に応じた回数分割引が自動で適用されます。
※クーポンの割引がうまく適⽤されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※商品発送後にクーポンの適⽤をすることはできません。予めご了承ください。

ご契約回数は12回となっております。
途中解約の場合、解約手数料として22,000円をいただいております。

解約のご希望の際は、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
「専用デバイス＆マグ」のご返却方法を併せてご案内させていただきます。

カスタマーサービス：03-6456-3211 ※通話料はお客様負担となります。